Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο η επιχείρηση Web solution Network, με έδρα Γρηγορίου Λαμπράκη 128, ΤΚ:18534 Πειραιάς ΑΦΜ 149311037, τηλέφωνο +30210 0140 216, email info@web-solution.gr, εφεξής «η Eπιχείρηση», συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών της μέσω της ιστοσελίδας eoncloud.gr.

Με τη χρήση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας, αποδέχεστε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

1. Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι η Web solution Network.

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@web-solution.gr.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ενδέχεται να συλλέγουμε και να επεξεργαζόμαστε τις ακόλουθες κατηγορίες δεδομένων:

Ονοματεπώνυμο ή επωνυμία επιχείρησης
Διεύθυνση χρέωσης
ΑΦΜ, ΔΟΥ και λοιπά στοιχεία τιμολόγησης
Διεύθυνση email
Τηλέφωνο επικοινωνίας
Διεύθυνση IP
Στοιχεία σύνδεσης και πρόσβασης στον λογαριασμό
Ιστορικό παραγγελιών και πληρωμών
Τεχνικά δεδομένα που σχετίζονται με τις υπηρεσίες φιλοξενίας ή υποστήριξης
Περιεχόμενο επικοινωνίας μέσω φορμών, email ή ticket support

3. Σκοποί επεξεργασίας

Τα δεδομένα σας συλλέγονται για τους εξής σκοπούς:

Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού πελάτη
Εκτέλεση και παροχή υπηρεσιών φιλοξενίας, domains, email, server ή άλλων ψηφιακών υπηρεσιών
Τιμολόγηση και λογιστική συμμόρφωση
Υποστήριξη πελατών και τεχνική εξυπηρέτηση
Επικοινωνία σχετικά με παραγγελίες, ανανεώσεις, λήξεις και σημαντικές ειδοποιήσεις ασφαλείας
Πρόληψη απάτης, κακόβουλης χρήσης και μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης
Συμμόρφωση με νομικές και φορολογικές υποχρεώσεις
Βελτίωση της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων βασίζεται:

στην εκτέλεση σύμβασης μεταξύ εσάς και της Εταιρείας
στη συμμόρφωση της Εταιρείας με νομικές υποχρεώσεις
στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας για ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης και βελτίωση υπηρεσιών
στη συγκατάθεσή σας, όπου αυτή απαιτείται

5. Ποιοι λαμβάνουν τα δεδομένα σας

Η Εταιρεία ενδέχεται να διαβιβάζει δεδομένα σε:

παρόχους πληρωμών
παρόχους υποδομών hosting, datacenter ή server management
παρόχους κατοχύρωσης domain names
παρόχους λογιστικών ή φοροτεχνικών υπηρεσιών
τεχνικούς συνεργάτες υποστήριξης
δημόσιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο

Η διαβίβαση γίνεται μόνο στο μέτρο που είναι απαραίτητο για την παροχή των υπηρεσιών ή την τήρηση νομικών υποχρεώσεων.

6. Χρόνος τήρησης

Τηρούμε τα προσωπικά δεδομένα μόνο για όσο χρόνο απαιτείται:

για την παροχή των υπηρεσιών
για την υποστήριξη της μεταξύ μας συμβατικής σχέσης
για τη συμμόρφωση με φορολογικές, λογιστικές και νομικές υποχρεώσεις
για την άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων

Τα τιμολόγια και τα φορολογικά παραστατικά διατηρούνται για όσο διάστημα προβλέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.

7. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων σας από απώλεια, κακή χρήση, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή καταστροφή.

8. Δικαιώματα υποκειμένων

Έχετε τα εξής δικαιώματα:

δικαίωμα πρόσβασης
δικαίωμα διόρθωσης
δικαίωμα διαγραφής, όπου επιτρέπεται
δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας
δικαίωμα εναντίωσης
δικαίωμα φορητότητας δεδομένων
δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης, όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@web-solution.gr.

9. Καταγγελία στην Αρχή

Αν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

10. Cookies

Η ιστοσελίδα ενδέχεται να χρησιμοποιεί cookies και συναφείς τεχνολογίες για τη σωστή λειτουργία της, την ασφάλεια, τη στατιστική ανάλυση και τη βελτίωση της εμπειρίας χρήσης. Περισσότερες πληροφορίες παρέχονται στην Πολιτική Cookies.

11. Τροποποιήσεις

Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί την παρούσα Πολιτική Απορρήτου οποτεδήποτε. Η εκάστοτε ισχύουσα έκδοση αναρτάται στην ιστοσελίδα μας.